Foire aux questions
Trouvez les réponses à vos questions
Équipements
Nous proposons des nacelles (0-6 mois), des sièges dos à la route (0-18 mois), des sièges auto avec harnais (9 mois - 4 ans) et des rehausseurs avec dossier (4-10 ans). Tous nos équipements sont aux normes européennes i-Size.
Le choix dépend de l'âge et du poids de votre enfant. Indiquez-nous simplement l'âge de chaque enfant dans le formulaire de devis, et nous vous proposerons les équipements adaptés.
Oui, tous nos équipements sont homologués selon les normes européennes i-Size (R129) ou ECE R44/04. Ils sont régulièrement contrôlés et remplacés.
Oui, vous pouvez tout à fait utiliser votre propre siège auto. Nos chauffeurs sont formés pour installer correctement tous types de sièges.
Réservation
Remplissez notre formulaire de demande de devis en ligne. Vous recevrez une réponse sous 2h avec un devis personnalisé. Une fois validé, votre réservation est confirmée.
Nous nous engageons à vous répondre sous 2 heures maximum pendant nos horaires d'ouverture (7h-22h).
Oui, sous réserve de disponibilité. Nous vous conseillons de réserver au moins 24h à l'avance pour garantir la disponibilité.
Contactez-nous par email ou téléphone. L'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant le trajet.
Tarifs
Les prix dépendent de la distance, du type de véhicule et du nombre de passagers. Les équipements bébé sont inclus sans supplément.
Non, tous les équipements bébé (sièges auto, rehausseurs, nacelles) sont inclus dans le prix du trajet.
Oui, le transport des poussettes est inclus. Précisez simplement le type de poussette dans votre demande.
Trajet
Nous couvrons Paris et la proche banlieue (petite couronne). Pour les trajets plus lointains (aéroports, Disneyland, Versailles), n'hésitez pas à nous consulter.
Nous recommandons de réserver au moins 24h à l'avance, surtout pour les trajets vers les aéroports ou en période chargée.
Pour les trajets aéroport/gare, nous suivons les vols et trains en temps réel. En cas de retard, nous adaptons l'heure de prise en charge sans frais supplémentaires.
Oui, vous pouvez demander des arrêts supplémentaires. Précisez-le dans votre demande de devis pour que nous puissions adapter le tarif.
Véhicules
Nous proposons des berlines confortables (jusqu'à 4 passagers + 2 enfants) et des vans spacieux (jusqu'à 6 passagers + 3 enfants).
En berline : 4 adultes + 2 enfants. En van : 6 adultes + 3 enfants. Contactez-nous pour les groupes plus importants.
Oui, tous nos véhicules sont climatisés et équipés pour le confort de toute la famille.